随着网上购物的兴起,商家的邮寄服务对消费者的购买决策具有重要的影响。为缓解物流成本压力和促进策略消费者消费,零售商通过带有门槛的免邮策略服务消费者。本文考虑消费者策略性凑单以达到免邮门槛的行为,通过构建消费者与商家之间的博弈模型,分别探讨了商家采取有偿邮寄和带有免邮门槛的邮寄服务策略时的最优决策,并分析商家的最优邮寄服务策略。研究发现:商家的最优服务策略与市场中接受凑单程度较高的消费者比例以及邮寄服务价格有关。当对凑单接受程度高的消费者比例较低时,只有在邮寄价格较高时零售商才会选择提供免邮服务;否则,选择有偿邮寄服务。而当对凑单接受程度高的消费者比例较高时,无论邮寄价格高低,零售商都会选择免邮服务;且当邮寄价格较低时,零售商反而会设置较高的免邮门槛。