主管:中国科学院
主办:中国优选法统筹法与经济数学研究会
   中国科学院科技战略咨询研究院
Data Model of Dynamic Quality System Management Based on Customer Relationship Management
CAI Shu-qin, TANG Yun-fei, WANG Qing-guo, ZHOU Yu-hua, LIANG Kai-chun
Chinese Journal of Management Science . 2004, (2): 78 -82 .