The management level of rural credit agency is behind the business development speed. This situation has become the bottleneck to the rural credit agency's further development. Seven banks in Zhejiang rural credit agency system are taken as the research samples, the questionnaire survey and other methods are used to build comprehensive evaluation indexes according with the characteristics of the rural credit agency system, and network analytic hierarchy process (ANP) is introduced to solve the problem that indexes are mutual influence and weights are difficult to divide and measure. At the same time, the inquiry and the grounded theory are to prove that the model is scientific and reasonable. Finally, an example is proposed to test evaluation model is applicable. A comprehensive theoretical framework and practical technical tool are provided in this paper.
YU Shun-kun, ZHANG Ou
. Rural Credit Agency Client Manager Comprehensive Evaluation System Design Based on Analytic Network Process[J]. Chinese Journal of Management Science, 2015
, 23(4)
: 167
-176
.
DOI: 10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2015.04.020
[1] 陈啸, 农村中小企业融资体系研究[D]. 山西:山西财经大学, 2013.
[2] 国银行业监督管理委员会.金融经济形式与银行业概况[R]. 北京:中国银行业监督管理委员会2012年报, 2013.
[3] 刘洛.小微贷款客户经理工作绩效模型研究——基于包商银行与其发起新型农村金融机构的调查[D]. 辽宁:大连理工大学, 2013.
[4] 于亚利.西方银行业绩考评[M]. 北京:企业管理出版社, 2001.
[5] 上官永清, 牟卿.商业银行公司业务考核指标设计研究[J]. 经济与管理研究, 2013, (3):88-93.
[6] 王明霞.农村信用社小额信贷模式的改进方案与绩效评价[D]. 山东:山东大学, 2012.
[7] 蔡昌海.鄞州农村合作银行客户经理绩效考核的成功启示[J]. 中国农村金融, 2011, (19):39-42.
[8] 周明敏.宁波鄞州农村合作银行客户经理薪酬激励制度研究[D]. 江苏:南京农业大学, 2010.
[9] 万丹.员工绩效考核系统的价值体现[J]. 金融电子化, 2010, (10):78-79.
[10] 张磊. SC省农村信用社绩效管理方案的研究与设计[D]. 四川:电子科技大学, 2012.
[11] 张宁. QH农信社绩效考核方案优化设计[D]. 山东:山东大学, 2011, 5:12-44.
[12] 和发文.莱芜农信客户经理考核管理系统的设计与实现[D]. 山东:山东大学, 2010.
[13] 陈锦锦, 赵同亮.基于骆驼评级体系、杜邦分析法的商业银行盈利性分析——以交通银行为例[J]. 财会通讯, 2010, (9):39-40.
[14] 刘轶, 王若频.我国国有商业银行信用评级的融摄与选择[J]. 求索, 2012, (9):47-48.
[15] 徐红梅, 张同建.基于Basel协议的国有商业银行知识资本体系研究[J]. 财会通讯, 2010, (11):56-57.
[16] Saaty T L. The analytical network process:Decision making with dependence and feedback [M]. Pittsburgh:RWS Publications, 2001.
[17] Saaty T L. What is the analytic hierarchy process [M]//Mitra G, Greenberg H J, Lootsma F A, et al. Mathematical Models for Decision Support NATO ASI Series. Berlin Heidelberg:Springer-Verlag, 1988:109-121.
[18] 孙宏才, 田平, 王莲芬.网络层次分析法与决策科学[M]. 北京:国防工业出版社, 2011.
[19] 邓小炎, 谢季坚.现代数学方法选讲[M].北京:高等教育出版社, 2003:39-88.
[20] Saaty T L. Fundamentals of the analytic network process-Dependence and feedback in decision-making with a single network[J]. Journal of Systems Science and Systems Engineering, 2004, 13(2):129-157.
[21] 王莲芬.网络分析法(ANP)理论和算法[J]. 系统工程理论和实践, 2010, 21(3):44-50.
[22] 纪建悦, 孔胶胶.利益相关者关系视角下考虑非期望产出的商业银行效率问题研究[J]. 中国管理科学, 2013, 21(6):30-37.
[23] 段永瑞, 孙丽琴, 赵金实.基于数据包络分析的中国商业银行运作与服务质量效率评价[J]. 中国管理科学, 2013, S1:17-25.
[24] 邓超, 陈学军.基于复杂网络的金融传染风险模型研究[J]. 中国管理科学, 2014, 22(11):11-18.
[25] 李战江, 迟国泰, 党均章.基于copula的追随者银行的企业项目总体风险评价模型[J]. 中国管理科学, 2015, 23(1):99-110
[26] 陆静, 张佳.基于极值理论和多元Copula函数的商业银行操作风险计量研究[J]. 中国管理科学, 2013, 21(3):11-19.
[27] 陈守东, 王妍.我国金融机构的系统性金融风险评估——基于极端分位数回归技术的风险度量[J]. 中国管理科学, 2014, 22(7):10-17.
[28] 谢尚宇, 姚宏伟, 周勇.基于ARCH-Expectile方法的VaR和ES尾部风险测量[J]. 中国管理科学, 2014, 22(9):1-9.