主管：中国科学院
主办：中国优选法统筹法与经济数学研究会
　　　中国科学院科技战略咨询研究院
中国管理科学
中小呼叫中心月度排班优化模型与算法
王秀利, 徐悦, 胡修武
Modeling and Algorithm for a Monthly Shift Scheduling and Rostering Problem in Small-Size Call Centers
WANG Xiu-li, XU Yue, HU Xiu-wu
中国管理科学 . 2021, (4): 169 -178 .  DOI: 10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2018.1046