在线负面口碑处理的专家识别方法研究
蔡淑琴, 王旸, 王艺兴, 秦志勇, 窦聪颖
Research on the Expert Identification Method of Online Negative Word-of-mouth Handling
CAI Shu-qin, WANG Yang, WANG Yi-xing, QIN Zhi-yong, DOU Cong-ying
中国管理科学
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2019, (3): 189
-197
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DOI: 10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2019.03.019
