主管：中国科学院
主办：中国优选法统筹法与经济数学研究会
　　　中国科学院科技战略咨询研究院
中国管理科学
网络环境下顾客忠诚的形成机制研究
陈文晶, 张红娜, 万岩, 时勘
The Research on Formation Mechanism of Customer Loyalty under the Shopping Online
CHEN Wen-jing, ZHANG Hong-na, WAN Yan, SHI Kan
中国管理科学 . 2015, (7): 127 -133 .  DOI: 10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2015.07.016