主管：中国科学院
主办：中国优选法统筹法与经济数学研究会
　　　中国科学院科技战略咨询研究院
中国管理科学
顾客满意对企业财务绩效的影响研究——基于中国部分上市公司的面板数据
王毅, 赵平
The Impact of Customer Satisfaction on Corporation Financial Performance
WANG Yi, ZHAO Ping
中国管理科学 . 2012, (1): 185 -192 .