中国管理科学

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1. 人机融合复杂社会系统研究

王红卫, 李珏, 刘建国, 樊瑛, 马靓, 霍红, 刘作仪, 丁烈云

中国管理科学 2023, 31 (7): 1-21. DOI: 10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2023.07.001

摘要（1621）

PDF （1642KB）（1494）

新一轮科技革命的日益深入正在深刻地影响并改造着社会生活生产方式，社会系统正在演变成由人类社会空间、信息系统和客观物理环境耦合在一起的复杂系统，社会系统中的行动者、社会关系、社会结构与功能等正经历着深刻变化，人类正在步入人机融合为特征的全新社会形态。这种深刻变化使社会系统的认识、研究和治理均面临着重大挑战。本文首先从社会系统理论视角，阐述了人机融合复杂社会系统的定义，从社会构成主体与结构、沟通方式与沟通媒介和社会分化与演化等方面分析了人机融合复杂社会系统的独特内涵。在此基础上，提出了人机融合复杂社会系统研究亟需解决的基础问题：(1)人机融合复杂社会系统中的人机协同；(2)人机融合环境下的社会网络；(3)人机融合复杂社会系统涌现机制与演化规律。最后，针对现有社会科学研究方法在解决复杂社会系统整体性问题中所面临的困境，提出了基于系统论的复杂社会系统研究范式。

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2. 电子商务环境下的消费者行为研究

黎志成, 刘枚莲

中国管理科学 2002, (6): 88-91.

摘要（7570）

PDF （806KB）（20755）

本文首先分析了电子商务环境下消费者行为相对于传统的商业模式所表现的特点:消费市场的细分化、服务需求的主流化、选择范围的扩大化和购买行为的理性化、生产和流通循环的直接化;然后分析了影响消费者网上购买行为的宏观和微观因素,最后建立了电子商务环境下的基于计划行动理论的消费者行为模型。

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3. 人工智能与管理变革

杨善林, 李霄剑, 张强, 焦建玲, 杨昌辉

中国管理科学 2023, 31 (6): 1-11. DOI: 10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2023.06.001

摘要（1369）

PDF （2837KB）（1355）

深度学习问世以来，人工智能的发展突飞猛进，逐步从纯粹的学术研究向大规模应用迈进。特别是2022年，文本生成、图像生成、三维模型生成等一系列应用级人工智能内容生成算法问世，标志着人工智能初步具备了数字化内容生产的能力，并正在突破逻辑推理、常识认知等诸多门槛，逐步迈向通用人工智能。本文在回顾人工智能发展历程和最新发展趋势的基础上，着重探讨人工智能技术的发展对自然科学和社会科学研究范式的影响，分析人工智能技术本身及其与领域科学融合的发展规律，最后剖析了人工智能为管理领域带来的变革性影响。

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4. 供应链韧性：适应复杂性——基于复杂系统管理视角

盛昭瀚, 王海燕, 胡志华

中国管理科学 2022, 30 (11): 1-7. DOI: 10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2022.11.001

摘要（2117）

PDF （1038KB）（2375）

构建富有韧性的供应链已从企业层面关注的问题上升到行业、地区和国家层面战略，成为应对当前社会经济发展复杂局面和提升国家安全与竞争力水平的重要举措。本文在阐述了供应链是一个社会型多中心共享共治的复杂适应性系统基础上，指出供应链韧性是供应链系统行为与功能整体适应环境复杂性变动的一种能力标志；供应链韧性的复杂整体性属性特征需要通过复杂系统思维范式转移形成新的研究范式与方法论；供应链韧性理论的学术价值主要不是针对常规问题，而要看它应对供应链失稳、风险、应急、功能退化等韧性危机是否有效和效能如何；供应链韧性有着具体特定的真实世界；解释、分析和揭示供应链韧性复杂现象和客观规律需要充分关注供应链的独特性与话语语境，没有两个现实的供应链韧性机理是完全一样的；供应链韧性是当今供应链研究领域中的一个大问题、难问题，具有重要的学术前沿性、现实性与挑战性，应扎根在我国供应链管理的丰富实践土壤中，从基础性的学术体系、理论体系与话语体系夯实研究基础，而不宜过于被供应链韧性初始定义中的“断”与“不断”捆住手脚。

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5. 供应链管理理论与方法

沈厚才, 陶青, 陈煜波

中国管理科学 2000, (1): 1-9.

摘要（5967）

PDF （2827KB）（13862）

进入九十年代以来,供应链管理成为增强企业竞争力最重要方法之一。本文介绍了供应链管理的基本思想,说明了供应链管理产生的理论与现实背景,介绍了实施供应链管理的基本过程,分析了为辅助供应链管理的模型,并说明了供应链管理对我国企业管理的借鉴作用。

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6. 现收现付制与部分积累制的缴费率模型

高建伟, 邱菀华

中国管理科学 2002, (4): 82-85.

摘要（2174）

PDF （809KB）（4006）

本文利用保险精算学中生命表理论得到现收现付制下的缴费率精算模型,分析了在人口老龄化到来之际实行现收现付制的潜在危机;结合中国实际情况,利用生存年金理论分别得到社会统筹和个人帐户下的缴费率精算模型,最后给出求解个人帐户缴费率的实例。

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7. 金融波动的赋权“已实现”双幂次变差及其应用

李胜歌, 张世英

中国管理科学 2007, 15 (5): 9-15.

摘要（2395）

PDF （2635KB）（3035）

金融波动是金融研究中的热点问题。金融高频数据比低频数据包含了更丰富的日内收益波动信息,因此对金融高频时间序列的研究成为金融领域中备受关注的焦点。"已实现"波动是利用高频数据计算金融波动率的全新方法,目前在金融高频数据的研究中应用十分广泛,但它具有误差较大和不稳健的缺点,因此各种改进方法应运而生,其中"已实现"双幂次变差克服了"已实现"波动的不稳健的缺点。本文提出赋权"已实现"双幂次变差的概念,不但继承了"已实现"双幂次变差的稳健性,而且满足无偏性和最小方差性,通过理论证明和实证研究都表明其能够更准确的度量金融波动率。

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8. 新能源汽车消费促进政策对潜在消费者购买意愿的影响

李创,叶露露，王丽萍

中国管理科学 2021, 29 (10): 151-164. DOI: 10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2019.1845

摘要（964）

PDF （1412KB）（1930）

如何提升潜在消费者的购买意愿对于促进新能源汽车市场发展至关重要。本文以SOR理论为基础，通过对河南省洛阳市四个县区的问卷调查，运用结构方程模型分析了新能源汽车消费促进政策对潜在消费者的影响。结果表明：①消费促进政策通过感知价值和感知风险对潜在消费者的购买意愿产生影响，其中充电政策的影响最大，路权政策次之，再次是宣传政策，购车政策的影响最小。因此，购车政策退坡后新能源汽车销量大幅下滑的局面不太可能发生。②潜在消费者更加关注新能源汽车的前期感知价值而较少关注后期的使用风险，宣传政策、购车政策及充电政策越完备，潜在消费者对新能源汽车的感知价值越高，越能激发其购买意愿。③在不同群体间，收入和教育背景对新能源汽车购买意愿的调节作用比较明显，高收入高学历的潜在消费者更加关注购车后的使用权益保障，即路权政策以及充电政策，而低学历低收入的潜在消费者更加关注前期的消费权益保障，即购车政策的经济激励。在政策各环节对感知风险的影响路径上，低收入以及低学历群体的感知风险普遍比高学历高收入群体要显著。鉴于此，本文提出，新能源汽车消费促进政策应注重充电市场的完善，将购车经济补贴政策逐步向充电基础设施以及路权优惠政策方面转移，且针对不同层次的潜在消费者要实施差异化、多元化的促销政策。

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9. 网络购物顾客忠诚度影响因素的实证研究

邓爱民, 陶宝, 马莹莹

中国管理科学 2014, 22 (6): 94-102.

摘要（2596）

PDF （1439KB）（6252）

顾客忠诚度是网络商家维护市场地位、保持持续竞争优势的重要因素。然而，网络环境下顾客忠诚度的复杂性和不确定性却成为阻碍电子商务进一步发展的瓶颈。因此，本文通过对以往文献的梳理，构建了以信任、在线网站特性、线下物流服务质量、顾客满意度、转换成本为外因潜在变量，以顾客忠诚度为内因潜在变量的假设模型，并以问卷调研的方式收集实证数据，采用因子分析和结构方程模型揭示网络环境下顾客忠诚度的影响因素和作用机制。研究发现：在网络环境下，信任不仅可以通过影响顾客满意度来间接地影响顾客忠诚度，而且可以成为顾客忠诚度的直接前因变量；在线网站特性和线下物流服务质量共同作用于顾客满意度的提升，并间接地影响顾客忠诚度的积累；顾客满意度和转换成本是网络环境下顾客忠诚度的主要影响因素。研究结论较为全面地反映了网络环境下顾客忠诚度的影响因素和作用机制，对于网络零售商有针对性地实施顾客忠诚计划有着十分重要的参考价值。

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10. 考虑消费者偏好及渠道权力的可替代产品供应链的定价和绿色投入决策

陈克兵, 孔颖琪, 雷东

中国管理科学 2023, 31 (5): 1-10. DOI: 10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2020.1924

摘要（543）

PDF （1400KB）（894）

随消费者环保意识的增强，绿色产品与同类型传统产品间的零售竞争日益激烈。针对一个生产传统产品的制造商和一个生产绿色产品的制造商以及一个共同零售商组成的供应链系统，根据制造商间不同的渠道权力结构，建立了相应的二级供应链博弈模型，研究了消费者绿色需求敏感度和渠道权力结构对产品定价、订货量、绿色成本投入以及供应链成员利润的影响。最后，从供应链全局的角度，通过成本共担——两部定价机制对成员之间的决策进行了协调，并给出了实现供应链成员利润帕累托改进的条件。研究发现：绿色制造成本与单位生产成本负相关而与绿色需求敏感度正相关，这种成本在集成式供应链模式下最高，在绿色制造商主导供应链下次高；当某一制造商在定价决策中占主导时其产品的批发价更高，却在竞争方占主导时获得更高的利润。通过对三种博弈模型的比较，发现当绿色需求敏感度较低时，零售商在绿色制造商与传统制造商的纳什博弈中可获得最高的利润。但随着绿色需求敏感度增高，零售商在绿色制造商主导下可获得最高的利润,同时供应链系统也将获得更多的整体利润。

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11. 基于区块链和消费者敏感的双渠道供应链定价与渠道选择

梁喜, 肖金凤

中国管理科学 2023, 31 (5): 29-38. DOI: 10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2020.1755

摘要（507）

PDF （1609KB）（887）

在网上直销、网上分销两种双渠道供应链系统中，引入消费者对产品检验与评估需要时间和检验结果为假概率的敏感系数、区块链单位验证费等参数，在不采用和采用区块链技术两种情况下对比分析了双渠道供应链定价和渠道选择策略。研究表明：当采用区块链技术时，直销模式下的制造商利润要高于分销模式，直销模式下的传统零售商利润要低于分销模式，直销模式下的供应链总利润高于分销模式；在直销模式下，采用区块链技术的制造商利润、传统零售商利润和供应链总利润都高于不采用区块链技术；在分销模式下，当制造商引入区块链技术一次性需支付的固定费用较小时，采用区块链技术的制造商利润、传统零售商利润、网上零售商利润和供应链总利润都要高于不采用区块链技术。

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12. 基于区块链技术的低碳供应链政府补贴策略研究

张令荣,彭博,程春琪

中国管理科学 2023, 31 (10): 49-60. DOI: 10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2020.2362

摘要（530）

HTML （62）

PDF （907KB）（837）

本文以一个制造商和一个零售商组成的二级低碳供应链为研究对象，以低碳供应链政府补贴策略为研究主题，政府投资建设区块链技术应用平台，供应链企业有偿使用区块链技术。在此背景下，考虑消费者低碳偏好和绿色信任，建立了区块链技术应用前后减排技术投入补贴和低碳产品产量补贴四种情境下的政府主导，制造商和零售商跟随的三阶段博弈模型，通过比较四种情境下的最优社会福利、碳减排率和低碳产品产量，探讨了政府低碳补贴策略的最优问题。研究发现，当消费者低碳偏好系数与绿色信任系数之积大于某一固定值时，政府通过产量补贴能获得更高的社会福利，且更能促进企业减排；政府通过产量补贴始终能促进低碳产品需求。当减排成本系数趋近无穷大时，政府实施产量补贴时的低碳产品需求是实施技术补贴时的4倍；当区块链平台单周期分摊成本和企业应用区块链技术单位成本小于某一阈值时，政府建设区块链平台能获得更高的社会福利，促进企业减排并提高消费者低碳产品需求。

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13. 员工满意度模型及其管理

杨乃定

中国管理科学 2000, (1): 61-65.

摘要（4324）

PDF （2380KB）（4904）

在强调员工满意对于企业发展重要性基础上,本文提出了衡量员工满意度的数学模型并对此模型进行了阐释,指出了企业应该以及如何利用此模型对员工满意度实施管理以使员工满意度的提高与企业发展相一致。

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14. “种草”与“翻车”：网红直播带货的产品质量问题与治理研究

郭延禄,罗公利,侯贵生,王晓彤

中国管理科学 2023, 31 (10): 162-174. DOI: 10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2020.1937

摘要（406）

HTML （42）

PDF （1157KB）（726）

随着短视频直播平台的发展和壮大，网红直播带货成为消费者购物的新形态。然而这一过程中网红带货产品质量差和维权难的问题也不断涌现。本文基于此背景，使用一个三方演化博弈模型研究了网红、短视频直播平台、消费者的三方策略选择与演化，并且进一步讨论了直播网红风险态度变化对带货和选品努力水平的影响。研究发现：随着消费者从网红直播带货的产品中获得的功能性收益增加，消费者越倾向于选择积极追责；而随着情感收益增加，消费者更倾向于选择消极追责。这种虚拟亲密关系带来的情感收益在一定程度上解释了当下网红直播带货产品质量问题泛滥的现象。其次，收益类参数对均衡状态的影响远比系数类参数的影响作用显著，这应该作为监管的重点方向。再次，消费者面对网红直播带货产品质量问题，会受到产品种类的影响，产品的功能性收益越高，消费者维权动力更充足。最后，直播带货网红的风险态度会影响其选品和带货努力，风险厌恶型网红的带货和选品努力水平比确定情形下努力水平更低。

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15. 电子商务时代的供应链管理

蓝伯雄, 郑晓娜, 徐心

中国管理科学 2000, (3): 2-8.

摘要（4931）

PDF （936KB）（9044）

电子商务的迅猛发展对全球经济产生了巨大冲击。本文论述了企业赖以生存的市场环境在电子商务时代发生的重大变革、以及供应链管理在这种背景下的核心任务,并且对电子商务时代供应链管理的若干方法、途径进行了探讨。

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16. 基于网络结构的企业集团内部风险传染机制研究

李冰清, 张潇元

中国管理科学 2023, 31 (5): 20-28. DOI: 10.16381/j.cnki.issn1003-207x.2020.1263

摘要（246）

PDF （1564KB）（645）

本文主要基于股权和关联交易形成有向赋权网络结构，并结合SIRS模型，构建企业集团内部风险传染模型研究集团内部的风险传染机制。研究发现，稳态时集团成员的状态与节点的度分布密切相关，受冲击节点的度越大，风险传染范围越广。进一步，通过对无标度网络的讨论，得出相关因素对集团内部风险传染的影响，并分析出治愈率是影响集团内部风险传染情况的关键因素。研究表明，集团通过减小有效传染率，增加集团消除危机的可能性，可以使集团的经营更加稳健。

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17. 需求信息滞后下的零售商决策与牛鞭效应分析

王伟钧, 唐小我, 倪得兵

中国管理科学 2008, 16 (4): 84-89.

摘要（3729）

PDF （579KB）（1754）

牛鞭效应是一种在企业经营中广泛存在的普遍现象,对企业的生产经营产生了极大的负面影响。本文考虑一个供应商和一个零售商组成的简单两级供应链系统。在这个系统中,首先建立在需求信息滞后情况下的零售商库存决策和混合决策(库存决策和定价决策)模型;然后进行决策对牛鞭效应的影响分析。结果显示:在需求信息存在滞后的情况下,零售商最优决策的定价和订货点的期望值是确定的,与需求信息滞后期的长度无关;零售商的库存决策能产生牛鞭效应,且牛鞭效应会随需求滞后期增加而逐渐减少;零售商的混合决策能否产生牛鞭效应,取决于需求自相关系数的变化,而与需求滞后期无关,但随着需求滞后期会改变期变化程度。此外,库存决策还是混合决策,在需求不具有滞后时较具有滞后时牛鞭效应表现得较为为减弱;零售商的混合决策与库存决策相比,只有在需求的自相关系数取较小值时,才表现得更为强烈,否则会减弱。因而对于零售商而言,适当的需求信息滞后以及供应商对零售商的定价柔性能减少牛鞭效应。

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